Service clé en main
Bris de glace & assurance à Gatineau
On s'occupe de votre réclamation d'assurance habitation de A à Z. Vous ne payez que la franchise—on fait le reste.
Assurance & bris de glace
Vitre cassée? Votre assurance habitation est là pour ça.
Un bris de vitre, c'est stressant. Mais saviez-vous que la plupart des assurances habitation au Québec couvrent le bris de glace? Fenêtre fracassée par une branche, porte-patio éclatée, vitrine vandalisée : vous êtes probablement protégé. Et on est là pour vous aider à naviguer le processus de A à Z.
Vous n'avez pas à gérer la paperasse tout seul. Notre équipe prend en charge l'ensemble de votre dossier de réclamation : on constate les dégâts, on prend les photos, on prépare la soumission détaillée, et on communique avec votre assureur si vous le souhaitez. Vous ne payez que la franchise prévue à votre contrat, et encore : certaines polices n'en ont même pas pour le bris de glace.
Processus
Comment ça se passe, étape par étape
- Appelez-nous au 873 673-1990. Décrivez-nous ce qui est arrivé. On évalue rapidement si la situation est urgente (besoin de barricadage immédiat) ou si on peut procéder directement au remplacement.
- Visite d'évaluation. Un technicien se déplace chez vous à Gatineau. Il inspecte les dégâts, prend les mesures, et réalise un constat photographique complet. Ces photos serviront de pièces justificatives pour votre assureur.
- Soumission détaillée. On vous remet une soumission professionnelle qui détaille le type de verre à remplacer, les dimensions, le coût de la main-d'oeuvre et le coût total. Ce document est conçu pour être transmis directement à votre compagnie d'assurance.
- Transmission à l'assureur. Vous transmettez les documents à votre assureur, ou on le fait pour vous avec votre autorisation. On peut même discuter directement avec l'expert en sinistre pour expliquer les détails techniques du remplacement.
- Réclamation approuvée, on passe à l'action. Une fois le feu vert reçu, on commande le verre et on programme l'installation. Vous ne payez que la franchise—le reste est réglé directement entre nous et l'assureur.
Couverture
Types de bris généralement couverts
Chaque police d'assurance est différente, mais voici les situations les plus courantes couvertes par les contrats d'assurance habitation au Québec :
- Fenêtre brisée par un objet. Pierre de tondeuse, balle de baseball, branche tombée—les bris accidentels par impact sont couverts.
- Porte-patio fracassée. Choc accidentel, coup de vent qui a fait claquer la porte, objet qui a percuté la vitre.
- Vitrine commerciale vandalisée. Pour les commerces, le vandalisme est généralement couvert par l'assurance commerciale.
- Miroir mural fissuré. Les miroirs fixés au mur font partie du bâtiment et sont couverts par la garantie bris de glace.
- Puits de lumière endommagé. Grêle, branche, accumulation de neige—selon la cause, le bris peut être couvert.
Ce qui n'est généralement pas couvert
L'usure normale, la buée entre les vitres (joint d'étanchéité défaillant), la détérioration graduelle et les bris causés par un défaut d'entretien ne sont habituellement pas couverts par l'assurance. Dans ces cas, nous pouvons tout de même vous offrir un remplacement à prix compétitif.
Notre plus-value
Pourquoi nous confier votre réclamation?
Gérer une réclamation d'assurance, c'est souvent long et frustrant quand on ne connaît pas le processus. Voici ce qu'on apporte de plus :
- Une soumission professionnelle, format assurance. Pas un chiffre sur un bout de papier. Nos soumissions sont détaillées, incluent des photos, et sont présentées dans un format que les assureurs reconnaissent et traitent rapidement.
- Communication directe avec l'expert. Si l'assureur mandate un expert en sinistre, on peut lui parler directement. On parle le même langage technique, ce qui accélère le traitement.
- Entreprise dûment assurée. Nous sommes couverts par une assurance responsabilité civile. Les assureurs préfèrent traiter avec des entreprises assurées—ça facilite le processus.
- Travail garanti par écrit. Une fois le remplacement fait, vous avez une garantie écrite sur la main-d'oeuvre. L'assureur et vous êtes protégés.
Un bris de vitre? Appelez-nous avant votre assureur.
On vous guide gratuitement sur la marche à suivre et on prépare votre dossier de réclamation.
FAQ